Política de reembolso

Nelai boutique únicamente realizará cambios y aceptará devoluciones de productos cuando el Cliente ejerza el Derecho de Retracto, solicite la reversión del pago, haga reclamaciones por garantía o en los demás casos contemplados por la Ley.  También podrá aceptar cambios a su arbitrio cuando lo considere necesario, en caso tal, las condiciones del cambio, envío, transporte serán establecidas por NELAI BOUTIQUE.

✨ Cambios
Se aceptan cambios únicamente por talla, sujetos a disponibilidad.
La prenda debe devolverse sin uso, con etiquetas y en perfecto estado.
Los costos de envío por cambio son asumidos por el cliente.

✨ Devoluciones
No realizamos devoluciones de dinero.
En caso de no contar con disponibilidad para cambio de talla, se otorgará un saldo a favor para una próxima compra.